Ο Houcheng, 59 ετών, χρειάζεται μια ευκαιρία για να αποδείξει τις δυνατότητες του Hema στους Liu Qiangdong, Zhang Yong και Jack Ma.
Πρόσφατα, η απροσδόκητη αναβολή της δημόσιας εγγραφής της στο Χονγκ Κονγκ από τη Hema πρόσθεσε άλλη μια ψυχραιμία στην εγχώρια αγορά λιανικής.Τα τελευταία χρόνια, η αγορά των σούπερ μάρκετ εκτός σύνδεσης στην Κίνα είναι κάτω από σύννεφο, με ειδήσεις για μη ανανεώσεις, κλείσιμο καταστημάτων και απώλειες να πλήττουν συχνά τα μέσα ενημέρωσης, με αποτέλεσμα να δημιουργείται η εντύπωση ότι οι εγχώριοι καταναλωτές δεν έχουν χρήματα να ξοδέψουν.Κάποιοι μάλιστα αστειεύονται ότι οι ιδιοκτήτες σούπερ μάρκετ που ακόμα ανοίγουν τις πόρτες τους το κάνουν από αγάπη.
Ωστόσο, οι κοινοτικές αλυσίδες καταστημάτων διαπίστωσαν ότι ξένες επιχειρήσεις σούπερ μάρκετ όπως το ALDI, το Sam's Club και η Costco εξακολουθούν να ανοίγουν επιθετικά νέα καταστήματα.Για παράδειγμα, η ALDI έχει ανοίξει περισσότερα από 50 καταστήματα μόνο στη Σαγκάη μέσα σε μόλις τέσσερα χρόνια από την είσοδό της στην Κίνα.Ομοίως, το Sam's Club επιταχύνει το σχέδιό του να ανοίγει 6-7 νέα καταστήματα ετησίως, μπαίνοντας σε πόλεις όπως το Kunshan, το Dongguan, το Jiaxing, το Shaoxing, το Jinan, το Wenzhou και το Jinjiang.
Η ενεργή επέκταση των ξένων σούπερ μάρκετ σε διάφορες κινεζικές αγορές έρχεται σε έντονη αντίθεση με το συνεχές κλείσιμο καταστημάτων των τοπικών σούπερ μάρκετ.Οι εισηγμένες τοπικές επιχειρήσεις σούπερ μάρκετ όπως οι BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai και Hongqi Chain πρέπει επειγόντως να βρουν ένα νέο μοντέλο για να μιμηθούν και να συνεχίσουν την ανάπτυξή τους.Ωστόσο, σε παγκόσμιο επίπεδο, τα καινοτόμα μοντέλα κατάλληλα για το κινεζικό καταναλωτικό περιβάλλον είναι σπάνια, με το Hema να είναι μια από τις λίγες εξαιρέσεις.
Σε αντίθεση με τα Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco ή ALDI, το μοντέλο «παράδοσης εντός καταστήματος και κατ' οίκον» της Hema μπορεί να είναι πιο κατάλληλο για τα τοπικά σούπερ μάρκετ για μίμηση και καινοτομία.Σε τελική ανάλυση, η Walmart, η οποία έχει ριζώσει βαθιά στην αγορά εκτός σύνδεσης της Κίνας για περισσότερα από 20 χρόνια, και η ALDI, που μόλις εισήλθε στην κινεζική αγορά, θεωρούν αμφότερες την "παράδοση κατ' οίκον" ως στρατηγική εστίαση για το μέλλον.
01 Γιατί το Hema αποτιμάται στα 10 δισεκατομμύρια δολάρια;
Από τον καθορισμό ενός χρονοδιαγράμματος εισαγωγής τον Μάιο έως την απροσδόκητη αναβολή του τον Σεπτέμβριο, η Hema συνέχισε να ανοίγει επιθετικά καταστήματα και να επιταχύνει την ανάπτυξη του συστήματος της αλυσίδας εφοδιασμού προϊόντων της.Η εισαγωγή της Hema αναμένεται με ανυπομονησία, αλλά σύμφωνα με διάφορες πηγές, η αναβολή μπορεί να οφείλεται στο ότι η αποτίμησή της είναι κατώτερη των προσδοκιών.Οι αρχικές συζητήσεις της Alibaba με πιθανούς επενδυτές υπολόγισαν την αξία της Hema σε περίπου 4 δισεκατομμύρια δολάρια, ενώ ο στόχος αποτίμησης της IPO της Alibaba για τη Hema ήταν 10 δισεκατομμύρια δολάρια.
Η πραγματική αξία του Hema δεν είναι το επίκεντρο εδώ, αλλά το μοντέλο παράδοσης στο σπίτι αξίζει την προσοχή όλων.Οι κοινοτικές αλυσίδες καταστημάτων πιστεύουν ότι το Hema μοιάζει πλέον με έναν συνδυασμό Meituan, Dada και Sam's Club.Με άλλα λόγια, το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο της Hema δεν είναι τα 337 φυσικά καταστήματά της, αλλά το σύστημα προϊόντων και το μοντέλο δεδομένων πίσω από τις λειτουργίες παράδοσης στο σπίτι.
Τα προϊόντα πρώτης γραμμής
Η Hema δεν έχει μόνο τη δική της ανεξάρτητη εφαρμογή, αλλά και επίσημα ναυαρχίδες στα Taobao, Tmall, Alipay και Ele.me, όλα μέρος του οικοσυστήματος της Alibaba.Επιπλέον, έχει υποστήριξη σκηνής από εφαρμογές όπως το Xiaohongshu και το Amap, καλύπτοντας πολλαπλά σενάρια καταναλωτών υψηλής συχνότητας.
Χάρη στην παρουσία της σε δεκάδες διαφορετικές εφαρμογές, η Hema απολαμβάνει απαράμιλλα πλεονεκτήματα επισκεψιμότητας και δεδομένων που ξεπερνούν κάθε ανταγωνιστή σούπερ μάρκετ, συμπεριλαμβανομένων των Walmart, Metro και Costco.Για παράδειγμα, το Taobao και το Alipay έχουν πάνω από 800 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες (MAU), ενώ το Ele.me έχει πάνω από 70 εκατομμύρια.
Από τον Μάρτιο του 2022, η εφαρμογή της Hema είχε πάνω από 27 εκατομμύρια MAU.Σε σύγκριση με τα Sam's Club, Costco και Yonghui, τα οποία πρέπει ακόμα να μετατρέψουν τους επισκέπτες του καταστήματος σε χρήστες εφαρμογών, η υπάρχουσα ομάδα επισκεψιμότητας της Hema είναι ήδη επαρκής για να υποστηρίξει το άνοιγμα περισσότερων από 300 επιπλέον καταστημάτων.
Το Hema δεν είναι μόνο άφθονο σε κίνηση αλλά και πλούσιο σε δεδομένα.Έχει πρόσβαση σε τεράστιες ποσότητες δεδομένων προτιμήσεων προϊόντων και δεδομένων κατανάλωσης από το Taobao και το Ele.me, καθώς και εκτεταμένα δεδομένα αναθεώρησης προϊόντων από το Xiaohongshu και το Weibo και ολοκληρωμένα δεδομένα πληρωμών από την Alipay που καλύπτουν διάφορα σενάρια εκτός σύνδεσης.
Οπλισμένος με αυτά τα δεδομένα, η Hema μπορεί να κατανοήσει ξεκάθαρα την καταναλωτική ικανότητα κάθε κοινότητας.Αυτό το πλεονέκτημα δεδομένων δίνει στη Hema την εμπιστοσύνη να μισθώνει βιτρίνες σε ώριμες επιχειρηματικές περιοχές με ενοίκια πολλές φορές υψηλότερα από την τιμή της αγοράς.
Εκτός από τα πλεονεκτήματα επισκεψιμότητας και δεδομένων, το Hema μπορεί επίσης να υπερηφανεύεται για την υψηλή κολλητικότητα του χρήστη.Επί του παρόντος, η Hema έχει πάνω από 60 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες και με 27 εκατομμύρια MAU, η σταθερότητα των χρηστών της ξεπερνά τις δημοφιλείς πλατφόρμες όπως η Xiaohongshu και η Bilibili.
Εάν η κίνηση και τα δεδομένα είναι τα θεμελιώδη στοιχεία της Hema, η τεχνολογία πίσω από αυτά τα μοντέλα είναι ακόμη πιο αξιοσημείωτη.Το 2019, η Hema παρουσίασε δημοσίως το λειτουργικό της σύστημα λιανικής ReX, το οποίο μπορεί να θεωρηθεί ως η ενσωματωμένη ραχοκοκαλιά του μοντέλου Hema, που καλύπτει τις λειτουργίες καταστημάτων, τα συστήματα μελών, τα logistics και τους πόρους της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Η εμπειρία των καταναλωτών της Hema, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας των προϊόντων, της έγκαιρης παράδοσης και της εξυπηρέτησης μετά την πώληση, επαινείται συχνά, εν μέρει χάρη στο σύστημα ReX.Σύμφωνα με έρευνα από χρηματιστηριακές εταιρείες, τα μεγάλα καταστήματα της Hema μπορούν να χειριστούν πάνω από 10.000 παραγγελίες καθημερινά κατά τη διάρκεια μεγάλων προωθητικών ενεργειών, με τις ώρες αιχμής να ξεπερνούν τις 2.500 παραγγελίες ανά ώρα.Για να πληρούν το πρότυπο παράδοσης 30-60 λεπτών, τα καταστήματα Hema πρέπει να ολοκληρώσουν την παραλαβή και τη συσκευασία εντός 10-15 λεπτών και να παραδώσουν μέσα στα υπόλοιπα 15-30 λεπτά.
Για να διατηρηθεί αυτή η αποτελεσματικότητα, ο υπολογισμός του αποθέματος σε πραγματικό χρόνο, τα συστήματα αναπλήρωσης, ο σχεδιασμός διαδρομών σε όλη την πόλη και ο συντονισμός των logistics καταστημάτων και τρίτων απαιτούν εκτεταμένη μοντελοποίηση και πολύπλοκους αλγόριθμους, παρόμοιους με αυτούς που βρίσκονται στα Meituan, Dada και Dmall.
Οι κοινοτικές αλυσίδες καταστημάτων πιστεύουν ότι στη λιανική παράδοση κατ' οίκον, εκτός από την κίνηση, τα δεδομένα και τους αλγόριθμους, η ικανότητα επιλογής των εμπόρων είναι καθοριστική.Διαφορετικά καταστήματα εξυπηρετούν διαφορετικά δημογραφικά στοιχεία των καταναλωτών και οι περιοδικές απαιτήσεις των καταναλωτών ποικίλλουν ανά περιοχή.Επομένως, το αν η αλυσίδα εφοδιασμού ενός εμπόρου μπορεί να υποστηρίξει τη δυναμική επιλογή προϊόντων αποτελεί βασικό όριο για τα σούπερ μάρκετ που στοχεύουν να υπερέχουν στην παράδοση κατ' οίκον.
Επιλογή και Εφοδιαστική Αλυσίδα
Το Sam's Club και η Costco έχουν ξοδέψει χρόνια για να βελτιώσουν τις δυνατότητες επιλογής τους και η Hema βελτιώνει τις δικές της για επτά χρόνια.Η Hema επιδιώκει ένα σύστημα αγοραστών παρόμοιο με το Sam's Club και την Costco, με στόχο να εντοπίσει την αλυσίδα εφοδιασμού στην προέλευσή της, από τις πρώτες ύλες έως τη διαδικασία παραγωγής, δημιουργώντας μοναδικές ιστορίες προϊόντων για διαφοροποίηση της επωνυμίας.
Η Hema αρχικά προσδιορίζει τις βασικές περιοχές παραγωγής για κάθε προϊόν, συγκρίνει τους προμηθευτές και επιλέγει τις πρώτες ύλες υψηλότερης ποιότητας και ένα κατάλληλο εργοστάσιο OEM.Η Hema παρέχει στο εργοστάσιο τυπικές διαδικασίες, σχέδια συσκευασίας και λίστες συστατικών, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα πληρούν τα καθορισμένα πρότυπα.Μετά την παραγωγή, τα προϊόντα υποβάλλονται σε εσωτερικές δοκιμές, πιλοτικές πωλήσεις και ανατροφοδότηση πριν διανεμηθούν σε καταστήματα σε όλη τη χώρα.
Αρχικά, η Hema δυσκολεύτηκε με την άμεση προμήθεια, αλλά τελικά βρήκε τον ρυθμό της με την απευθείας ανάθεση βάσεις φύτευσης, δημιουργώντας 185 «Χωριά Hema» σε διάφορες τοποθεσίες, όπως το χωριό Danba Bako στο Σιτσουάν, το χωριό Xiachabu στο Hubei, το χωριό Dalinzhai στη Χεμπέι και το χωριό Gashora στη Ρουάντα. , προσφέροντας 699 προϊόντα.
Σε σύγκριση με τα παγκόσμια πλεονεκτήματα προμηθειών του Sam's Club και της Costco, η πρωτοβουλία «Hema Village» της Hema δημιουργεί ισχυρές τοπικές αλυσίδες εφοδιασμού, παρέχοντας σημαντικά πλεονεκτήματα κόστους και διαφοροποίηση.
Τεχνολογία και αποτελεσματικότητα
Το λειτουργικό σύστημα λιανικής ReX της Hema ενσωματώνει πολλαπλά συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών καταστημάτων, της ιδιότητας μέλους, των logistics και των πόρων της αλυσίδας εφοδιασμού, βελτιώνοντας τη συνολική απόδοση.Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια μεγάλων προωθητικών ενεργειών, τα μεγάλα καταστήματα της Hema μπορούν να χειριστούν περισσότερες από 10.000 παραγγελίες καθημερινά, με ώρες αιχμής να ξεπερνούν τις 2.500 παραγγελίες ανά ώρα.Η τήρηση του προτύπου παράδοσης 30-60 λεπτών απαιτεί ακριβή διαχείριση αποθέματος σε πραγματικό χρόνο, συστήματα αναπλήρωσης, δρομολόγηση σε όλη την πόλη και συντονισμό με logistics τρίτων, που υποστηρίζονται από πολύπλοκους αλγόριθμους.
Μετρήσεις παράδοσης κατ' οίκον
Τα 138 καταστήματα της Hema λειτουργούν ως ολοκληρωμένες μονάδες αποθήκης-καταστημάτων, προσφέροντας 6.000-8.000 SKU ανά κατάστημα, με 1.000 SKU με το ίδιο όνομα, που αποτελούν το 20% του συνόλου.Οι πελάτες σε ακτίνα 3 χιλιομέτρων μπορούν να απολαύσουν δωρεάν παράδοση 30 λεπτών.Τα ώριμα καταστήματα, λειτουργικά για πάνω από 1,5 χρόνο, έχουν κατά μέσο όρο 1.200 καθημερινές παραγγελίες στο διαδίκτυο, με τις ηλεκτρονικές πωλήσεις να συμβάλλουν πάνω από το 60% των συνολικών εσόδων.Η μέση αξία παραγγελίας είναι σχεδόν 100 RMB, με τα ημερήσια έσοδα να ξεπερνούν τα 800.000 RMB, επιτυγχάνοντας τριπλάσια απόδοση πωλήσεων από αυτή των παραδοσιακών σούπερ μάρκετ.
02 Γιατί η Hema είναι ο μόνος ανταγωνιστής στα μάτια της Walmart;
Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Walmart China, Zhu Xiaojing, δήλωσε εσωτερικά ότι η Hema είναι ο μόνος ανταγωνιστής του Sam's Club στην Κίνα.Όσον αφορά τα φυσικά ανοίγματα καταστημάτων, η Hema υστερεί όντως από το Sam's Club, το οποίο λειτουργεί για περισσότερα από 40 χρόνια με περισσότερα από 800 καταστήματα παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 40 στην Κίνα.Η Hema, με 337 καταστήματα, συμπεριλαμβανομένων μόνο 9 καταστημάτων μελών Hema X, εμφανίζεται μικρό σε σύγκριση.
Ωστόσο, στην παράδοση κατ' οίκον, η διαφορά μεταξύ του Sam's Club και του Hema δεν είναι τόσο σημαντική.Το Sam's Club αποτόλμησε την παράδοση κατ' οίκον το 2010, τέσσερα χρόνια μετά την είσοδο στην Κίνα, αλλά λόγω ανώριμων καταναλωτικών συνηθειών, η υπηρεσία διακόπηκε αθόρυβα μετά από μερικούς μήνες.Από τότε, το Sam's Club εξελίσσει συνεχώς το μοντέλο παράδοσης κατ' οίκον.
Το 2017, αξιοποιώντας το δίκτυο καταστημάτων και τις μπροστινές αποθήκες (cloud warehouses), το Sam's Club ξεκίνησε την «Υπηρεσία Express Delivery» στο Shenzhen, στο Πεκίνο και στη Σαγκάη, επιταχύνοντας την ανάπτυξη της παράδοσης στο σπίτι.Επί του παρόντος, το Sam's Club λειτουργεί ένα δίκτυο αποθηκών cloud, καθεμία από τις οποίες υποστηρίζει ταχεία παράδοση εντός της αντίστοιχης πόλης της, με περίπου 500 αποθήκες cloud σε εθνικό επίπεδο, επιτυγχάνοντας σημαντικούς όγκους παραγγελιών και αποτελεσματικότητα.
Το επιχειρηματικό μοντέλο του Sam's Club, που συνδυάζει μεγάλα καταστήματα με αποθήκες cloud, εξασφαλίζει γρήγορη παράδοση και ενσωμάτωση, οδηγώντας σε εντυπωσιακά αποτελέσματα: πάνω από 1.000 ημερήσιες παραγγελίες ανά αποθήκη, με αποθήκες της Σαγκάης κατά μέσο όρο πάνω από 3.000 ημερήσιες παραγγελίες και μέση αξία παραγγελίας που υπερβαίνει τα 200 RMB.Αυτή η απόδοση τοποθετεί το Sam's Club ως ηγέτη στον κλάδο.
03 Η απροθυμία του Yonghui να πουλήσει στον JD
Αν και η Yonghui δεν έχει τραβήξει την προσοχή των στελεχών της Walmart, οι προληπτικές της προσπάθειες για παράδοση κατ' οίκον ξεπερνούν τους συνομηλίκους της, καθιστώντας την ένα αξιοσημείωτο παράδειγμα.
Αντιπροσωπεύοντας το παρελθόν των παραδοσιακών σούπερ μάρκετ της Κίνας, το Yonghui είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα τοπικής επιχείρησης σούπερ μάρκετ που έχει αναπτυχθεί παρά τον ανταγωνισμό από ξένους κολοσσούς.Όπως και οι ξένοι κολοσσοί των σούπερ μάρκετ, η Yonghui έχει υιοθετήσει προληπτικά τις διαδικτυακές πλατφόρμες και την παράδοση κατ' οίκον, καθιστώντας ηγετική θέση μεταξύ των τοπικών επιχειρήσεων σούπερ μάρκετ.
Παρά τις πολυάριθμες προκλήσεις και τις συνεχείς δοκιμές και λάθη, το Yonghui έχει γίνει ο ηγέτης των εγχώριων παραδοσιακών σούπερ μάρκετ στην παράδοση κατ' οίκον, με περισσότερες από 940 αποθήκες ηλεκτρονικού εμπορίου και ετήσια έσοδα από παράδοση κατ' οίκον που υπερβαίνουν τα 10 δισεκατομμύρια RMB.
Ηλεκτρονικό Εμπόριο Αποθήκες και Έσοδα
Από τον Αύγουστο του 2023, η Yonghui λειτουργεί 940 αποθήκες ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων 135 πλήρεις αποθήκες (που καλύπτουν 15 πόλεις), 131 μισές αποθήκες (καλύπτουν 33 πόλεις), 652 ολοκληρωμένες αποθήκες καταστημάτων (καλύπτουν 181 πόλεις) και 22 αποθήκες δορυφορικής (δορυφορικές αποθήκες) Fuzhou και Πεκίνο).Ανάμεσά τους, πάνω από 100 είναι μεγάλες μπροστινές αποθήκες 800-1000 τετραγωνικών μέτρων.
Το πρώτο εξάμηνο του 2023, τα online επιχειρηματικά έσοδα της Yonghui έφθασαν τα 7,92 δισεκατομμύρια RMB, αντιπροσωπεύοντας το 18,7% των συνολικών εσόδων της, με εκτιμώμενα ετήσια έσοδα που ξεπερνούν τα 16 δισεκατομμύρια RMB.Η αυτοδιαχειριζόμενη επιχείρηση παράδοσης κατ' οίκον της Yonghui καλύπτει 946 καταστήματα, δημιουργώντας 4,06 δισεκατομμύρια RMB σε πωλήσεις, με μέσο όρο 295.000 ημερήσιες παραγγελίες και μηνιαίο ποσοστό επαναγοράς 48,9%.Η επιχείρηση παράδοσης κατ' οίκον πλατφόρμας τρίτων καλύπτει 922 καταστήματα, δημιουργώντας πωλήσεις 3,86 δισεκατομμυρίων RMB, αύξηση 10,9% από έτος σε έτος, με μέσο όρο 197.000 παραγγελίες ημερησίως.
Παρά τις επιτυχίες του, το Yonghui στερείται των μαζικών καταναλωτικών δεδομένων του οικοσυστήματος της Alibaba ή της παγκόσμιας εφοδιαστικής αλυσίδας άμεσης προμήθειας της Walmart, γεγονός που οδηγεί σε πολυάριθμες αποτυχίες.Ωστόσο, έχει αξιοποιήσει συνεργασίες με την JD Daojia και τη Meituan για να επιτύχει πωλήσεις άνω των 10 δισεκατομμυρίων RMB έως το 2020.
Το ταξίδι της Yonghui στην παράδοση κατ' οίκον ξεκίνησε τον Μάιο του 2013 με το λανσάρισμα του καναλιού αγορών «Half the Sky» στον ιστότοπό του, αρχικά περιορισμένο στο Fuzhou και προσφέροντας πακέτα γευμάτων σε σετ.Αυτή η πρώιμη προσπάθεια απέτυχε λόγω κακής εμπειρίας χρήστη και περιορισμένων επιλογών παράδοσης.
Τον Ιανουάριο του 2014, η Yonghui κυκλοφόρησε την «Yonghui Weidian App» για online παραγγελίες και παραλαβή εκτός σύνδεσης, αρχικά διαθέσιμη σε οκτώ καταστήματα στο Fuzhou.Το 2015, η Yonghui κυκλοφόρησε την «Εφαρμογή Yonghui Life», προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα φρέσκων και ταχέως κινούμενων καταναλωτικών αγαθών υψηλής συχνότητας με υπηρεσίες γρήγορης παράδοσης, τις οποίες εκπλήρωσε η JD Daojia.
Το 2018, η Yonghui έλαβε επενδύσεις από την JD και την Tencent, δημιουργώντας βαθιές συνεργασίες στους τομείς της κυκλοφορίας, του μάρκετινγκ, των πληρωμών και της εφοδιαστικής.Τον Μάιο του 2018, η Yonghui ξεκίνησε την πρώτη της «δορυφορική αποθήκη» στο Fuzhou, προσφέροντας παράδοση 30 λεπτών σε ακτίνα 3 χιλιομέτρων.
Το 2018, η εσωτερική αναδιάρθρωση της Yonghui χώρισε τις διαδικτυακές της επιχειρήσεις σε Yonghui Cloud Creation, εστιάζοντας σε καινοτόμες μορφές, και Yonghui Supermarket, με επίκεντρο τις παραδοσιακές μορφές.Παρά τις αρχικές αποτυχίες, οι διαδικτυακές πωλήσεις της Yonghui αυξήθηκαν σημαντικά, φτάνοντας τα 7,3 δισεκατομμύρια RMB το 2017, τα 16,8 δισεκατομμύρια RMB το 2018 και τα 35,1 δισεκατομμύρια RMB το 2019.
Μέχρι το 2020, οι διαδικτυακές πωλήσεις της Yonghui έφτασαν τα 10,45 δισεκατομμύρια RMB, αύξηση 198% από έτος σε έτος, αντιπροσωπεύοντας το 10% των συνολικών εσόδων της.Το 2021, οι διαδικτυακές πωλήσεις έφτασαν τα 13,13 δισεκατομμύρια RMB, αύξηση 25,6%, αντιπροσωπεύοντας το 14,42% των συνολικών εσόδων.Το 2022, οι διαδικτυακές πωλήσεις αυξήθηκαν στα 15,936 δισεκατομμύρια RMB, αύξηση 21,37%, με μέσο όρο 518.000 παραγγελίες ημερησίως.
Παρά αυτά τα επιτεύγματα, το Yonghui αντιμετώπισε σημαντικές απώλειες λόγω των υψηλών επενδύσεων σε μπροστινές αποθήκες και των επιπτώσεων της πανδημίας, με αποτέλεσμα απώλειες 3,944 δισεκατομμυρίων RMB το 2021 και 2,763 δισεκατομμυρίων RMB το 2022.
συμπέρασμα
Παρόλο που η Yonghui αντιμετωπίζει περισσότερες προκλήσεις από το Hema και το Sam's Club, οι προσπάθειές της για παράδοση κατ' οίκον έχουν εξασφαλίσει μια θέση στην αγορά.Καθώς το στιγμιαίο λιανικό εμπόριο συνεχίζει να αυξάνεται, το Yonghui έχει τη δυνατότητα να επωφεληθεί από αυτή την τάση.Ο νέος διευθύνων σύμβουλος Li Songfeng έχει ήδη επιτύχει τον πρώτο του KPI, μετατρέποντας τις απώλειες του 1ου εξαμήνου 2023 της Yonghui σε κέρδη.
Όπως ο Διευθύνων Σύμβουλος της Hema, Hou Yi, ο πρώην στέλεχος της JD, Li Songfeng, στοχεύει να ηγηθεί της Yonghui στην αγορά στιγμιαίας λιανικής, πυροδοτώντας πιθανώς μια νέα ιστορία στον κλάδο.Ο Hou Yi μπορεί να αποδείξει την κρίση του για τις τάσεις του λιανικού εμπορίου της Κίνας και ο Li Songfeng μπορεί να αποδείξει τις δυνατότητες των τοπικών επιχειρήσεων σούπερ μάρκετ στην εποχή μετά την πανδημία.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουλ-04-2024